Metallic carpentry, present, past and future of excellence.

Chatting with Mr. Franco puts you in a good mood.

His is a clear vision, made up of a great deal of passion for his work, a profound knowledge of the sector metal carpentry e della lavorazione del metallo in genere e lo spirito di chi si è fatto da solo ed è arrivato grazie a una capacità quasi visionaria con il supporto dell’altra metà dell’azienda, il Sig. Danese, di cui Franco ha grande stima. Ecco quello che ci ha raccontato, accompagnato dal figlio Simone, in una bella chiacchierata di un sabato mattina.

Parleremo d’inizi, motivazione e una grande volontà di emergere e far bene il proprio lavoro.

Q: Qual è stata la motivazione che ha spinto lei e il suo socio a fondare Tecnolam 31 anni fa e perché proprio questo settore? E come è diventata leader di mercato nella carpenteria metallica in Italia?

A: Tecnolam l’abbiamo fondata nei primi mesi del 1992, avevo conosciuto Danese all’età di 22 anni e abbiamo lavorato assieme per qualche anno, poi lui ha cambiato azienda. Ma io ho sempre avuto la voglia di mettermi in proprio, fin da ragazzino, allora me lo sono andato a cercare perché non c’era nessuno che conoscesse meglio di lui le tecniche di lavorazione della lamiera. Siamo partiti in un piccolo capannone di 350 mq ma con una grande passione e la volontà di metterci il lavoro che serviva. Il mio sogno era quello di diventare una “sartoria industriale”, e questo abbiamo fatto. Perché è quello che siamo, una metal carpentry “su misura”.
Anche se riusciamo a essere competitivi sui grandi numeri, una grande parte della nostra attività è sviluppata tutt’ora su commessa dove affianchiamo il cliente in tutte le fasi del lavoro, dallo project development up to the creation of the finished and packaged product.

Q: Quali sono state le sfide più grandi che ha affrontato nel corso degli anni e come le ha superate?

A: Impossibile contare tutte le sfide che si sono presentate, il mestiere dell’imprenditore è una lunga sequenza di sfide da superare, che si susseguono l’una all’altra. Pensi che noi siamo partiti in salita addirittura, i primi anni sono stai anni di crisi e grande difficoltà per chi come noi, apriva una nuova attività con importanti investimenti.
Ma se devo elencarne una, che rimane una sfida in parte ancora da superare, allora quella è la sfida della labor, che è difficile trovare e da formare oggi com’era difficile anni fa. Individuare le attitudini di ognuno e farle collimare con le necessità aziendali, formando le persone e facendole crescere professionalmente. Questo è quello che facevamo allora e che continuiamo a fare, ma c’è bisogno di persone che ci mettano la volontà e la voglia di costruire un rapporto con l’azienda, e soprattutto con i colleghi, ritengo che la stretta collaborazione condita con un buon dialogo lavorativo possa superare tutte le difficoltà che si presentano.

Q: Quali sono le sue prospettive future per l’azienda e come vede l’evoluzione del settore delle lavorazioni di carpenteria metallica? C’è qualche competitor che teme particolarmente?

A: The future of metal carpentry e delle lavorazioni meccaniche secondo me riserva della grandi possibilità, di posto ce n’è per tutti. Vedremo sempre più robotic processing e diventerà però importante la capacità di gestire e pianificare la programming delle macchine anche per i piccoli lotti, ecco che sarà sempre più importante la training and the skills umane. Nel nostro caso poi, dove una grossa componente del lavoro è costituita da lavorazioni sartoriali su commessa, le competenze e le capacità umane saranno sempre insostituibili. Il problema semmai sarà, come dicevo prima, la scarsità di capitale umano istruito e disponibile a portare avanti determinate mansioni.

Ecco perché l’estero non spaventa, la qualità del Made in Italy e le competenze, che sono una preziosa risorsa aziendale, saranno sempre una risorsa fondamentale per i progetti di spessore, quelli più complessi e di qualità. Anche nel settore della metallic carpentry, as in other sectors, we can give many examples with electrical panels, food plants, machine tools, etc., if we are dealing with small groups for applications on inexpensive products, perhaps one buys it also in China, but if the important product, personalized perhaps in particularly delicate areas or on special machines, then the customer knows that he needs an Italian supplier.

Q: What are your secrets for success and how do you manage your company to maintain a leading position on the market? 

A: success always comes from a lot of dedication and a lot of work but above all from having one vision chiara di dove si è e di dove e come si vuole arrivare. I concetti dell’industry 4.0 per esempio per me erano chiari già 20 anni fa, l’industrialization of the process, l’acquisition of skills they have always been fundamental to me. Do you think that we have included the first one in the company 3D CADs In the 1997, quando tantissimi nostri clienti non ne erano ancora in possesso. Oppure l’uso di un gestionale aziendale che permettesse di usufruire di dati e real-time information a disposizione per tutti, anche quello da noi è storia. È investendo in tecnologie e competenze che l’azienda progredisceWell, I think this is the secret to being successful and maintaining leadership. Whether we are talking about metal carpentry or any other company.

Q: Quali sono i legami che l’azienda ha con il territorio?

R: Il territorio è una parte integrale dell’azienda, cerchiamo di dimostrare il rispetto soprattutto preservando l’ambiente circostante, investendo nelle tecnologie che ci permettono di tenere l’azienda a impatto 0 sul territorio, dal 2010 più di metà del nostro fabbisogno energetico è coperto da un grande photovoltaic system installato sul tetto dell’azienda, siamo anche molto ligi nello smaltimento e in tutto quello che prevede un impatto ambientale.

Q: Speaking of fathers and sons, how do you deal with the generational transition?

R: Beh, direi che lo affrontiamo alla veneta, prima di tutto facendo partire i nostri ragazzi dal basso e senza favoritismi, devono imparare a conoscere il lavoro in tutti i vari aspetti, ecco perché sono tutti qui in azienda e lavorano sodo. Poi naturalmente ci vuole il tempo di passare un po’alla volta le nostre competenze.

Q: Quali sono i servizi più importanti che offre ai clienti e come si differenzia da altre aziende del settore, in pratica, perché un suo cliente dovrebbe scegliere la sua azienda? Cosa si sente di dare in più degli altri?

A: For sure we guarantee the maximum attention and maximum professionalità in everything we do giving the same attention to all the orders that arrive.
Diciamo che, grazie all’alto livello di digitization dell’azienda e delle competenze che abbiamo acquisito nella design and development of new products, we are able to sew the suit on the customer, also helping him to improve product performance or savings for example. Then the tracciabilità of all materials thanks to the digitization of all departments, including incoming and outgoing warehouses, are a great guarantee. 

Ma forse quello che possiamo dare più di tutto è l’orgoglio che mettiamo nel nostro lavoro, la pursuit of perfection che poi ricade sul prodotto finito. Sarà per questo che in azienda abbiamo una very high retention, parlando di clienti ma anche di fornitori. Abbiamo clienti e fornitori storici che sono con noi dall’inizio, vuol dire che siamo affidabili e competitivi.

Q: Quali sono le più importanti innovazioni che ha introdotto nei suoi processi produttivi e come ha integrato la tecnologia nella sua azienda? Ha una visione di azienda 4.0? 

R: Come dicevo prima, il concetto di azienda 4.0 per noi è un concetto che cerchiamo d’implementare anche da prima che diventasse di moda parlarne. L’integrazione con i computer models factory, CNC machines e l’automazione,  la tracciabilità, la ricerca d’interfacce macchina/utente semplici e immediate ma anche la formazione e la sicurezza del personale, sono concetti che Tecnolam cerca di applicare da sempre.

Q: Come valuta la qualità del lavoro e come garantisce che i suoi prodotti soddisfino le esigenze dei clienti? 

R: parlando con i clienti e cercando di capire qual’è il loro grado di soddisfazione, fino a che punto siamo riusciti a rispondere alle loro esigenze ma, come dicevo, abbiamo clienti storici che sono anche grandi multinazionali dove la precisione e la puntualità sono fondamentali, è da li che capisci se stai lavorando bene.

Q:  Quali sono i vostri piani futuri per l’espansione dell’azienda? Come la vede tra 20 anni?

A: Ovviamente di continuare sulla strada che abbiamo percorso fin’ora e di improve dove possibili i nostri standard già alti e magari affrontare con più determinazione i foreign markets che vediamo importanti per la crescita aziendale. Naturalmente in tutto questo poi, l’obiettivo sarà quello di cedere il testimone e rendere autonoma la nuova generazione dirigenziale.